煙草在線專稿　　摘要：隨著煙草行業(yè)改革發(fā)展的不斷深入，企業(yè)文化在煙草企業(yè)中的地位和作用日益突出，已成為煙草企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是打造煙草企業(yè)軟實力的關鍵工程。如何推進企業(yè)文化落地，避免跌入只建不落、落而無根的窘境，是值得我們探索、研究并加以解決的重要課題。

　　關鍵詞：煙草、企業(yè)文化、落地、途徑

　　煙草企業(yè)文化落地是全體干部職工自覺踐行企業(yè)文化、主動參與企業(yè)文化建設的過程，事關煙草企業(yè)文化建設的成敗，對實現(xiàn)煙草企業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務、長期發(fā)展和經(jīng)營效益起著重大的影響作用。因此，我們要不斷推進企業(yè)文化“落地生根”，真正使企業(yè)文化“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”，達到形神統(tǒng)一的目的。

　　一、企業(yè)文化建設的重要意義　

　　企業(yè)文化建設作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，已成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。正如國家煙草專賣局副局長張保振所說：“行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)的發(fā)展實踐證明：誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢?！笨梢娫?1世紀，煙草企業(yè)是否擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，將直接影響“卷煙上水平”進程，影響企業(yè)的興盛衰微甚至整個行業(yè)能否基業(yè)長青，具有重大的意義。

　　1.建設企業(yè)文化是凝聚力量，增強企業(yè)核心競爭力的需要。隨著國內(nèi)煙草市場的開放和《煙草控制框架公約》的生效，雖然國外煙草公司所擁有先進技術(shù)、營銷、管理能力，會對中國煙草形成強大的沖擊力，但是我國煙草行業(yè)只要抓住企業(yè)文化建設，仍可穩(wěn)占全國煙草市場。企業(yè)文化是煙草企業(yè)的靈魂，是煙草員工的精神支柱，是現(xiàn)階段構(gòu)建“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”中國煙草的發(fā)展動力。它就像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感，使員工銳意進取，拼搏奮進，最終將企業(yè)文化內(nèi)化為員工的人生信條，從而增強企業(yè)的凝聚力與競爭力。

　　2.建設企業(yè)文化是激發(fā)活力，提高職工隊伍戰(zhàn)斗力的需要。國家煙草專賣局局長姜成康在全國煙草系統(tǒng)2008年工作會議上指出：“充滿活力是煙草行業(yè)增強競爭優(yōu)勢，保持強盛發(fā)展后勁的關鍵所在。全行業(yè)要不斷深化改革，培育先進文化，充分調(diào)動和發(fā)揮各方面積極性、主動性、創(chuàng)造性，在完善體制機制方面取得重大進展，使行業(yè)更加充滿活力”。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能產(chǎn)生一種激勵機制，營造健康向上的工作氛圍，使每個員工付出的努力及時得到團隊的肯定和贊賞，充分激發(fā)企業(yè)中每一個員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而達到提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力、內(nèi)強素質(zhì)的目的。

　　3.建設企業(yè)文化是樹立形象，提升煙草企業(yè)影響力的需要。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以向社會公眾展示企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)精神等，獲取推動企業(yè)發(fā)展的政策扶持環(huán)境、公眾評價環(huán)境、人際和諧環(huán)境等，在全社會和廣大消費者心目中形成強勢持久的影響力、感召力和輻射力，達到外塑形象的目的。進入21世紀，中國煙草行業(yè)面臨的形勢和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化，國際煙草業(yè)整合步伐加快、市場化程度不斷提高、《煙草控制框架公約》正式生效，吸煙與健康問題一時間成為社會輿論焦點，被推向了風口浪尖。特別是煙草作為壟斷行業(yè)，如果沒有良好企業(yè)形象的支持，就不能正確處理各種利益關系，無法從根本上保證煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展目標的實現(xiàn)。

　　4.建設企業(yè)文化是規(guī)范管理，實現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務的需要。企業(yè)文化建設包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，把人、硬件及軟件有效地統(tǒng)一調(diào)動起來，達到以制度管人、管事、管物的目的，有利于各項規(guī)章制度的建立、完善和落實，并通過執(zhí)行、執(zhí)罰等制度的硬約束作用于員工的具體行為，通過宣貫、教育等軟約束作用于員工的精神意識，逐步形成嚴格縝密的行為規(guī)范。這種規(guī)范一旦形成習慣，員工就會在自覺不自覺中將其升華為價值判斷和行為取向標準，內(nèi)化于心，外化于行，從而推動“卷煙上水平”。

　　二、企業(yè)文化落地難的主要原因

　　當前，企業(yè)文化落地難已經(jīng)成為不少企業(yè)面臨的共同問題，造成企業(yè)文化落地難的主要原因有以下幾點。

　　1.知行不一。有些企業(yè)管理層對企業(yè)文化存在認識上的偏頗，把企業(yè)文化當做美麗的花瓶，將大量精力花在“知”上，忽視了企業(yè)文化建設最重要的“行”。因此，往往收不到應有成效，認為企業(yè)文化“華而不實”，把企業(yè)文化打入冷宮。加之，企業(yè)日常管理行為與文化理念要求不符，甚至向背，只把企業(yè)文化當做墻上貼的標語或會上喊的口號，卻把企業(yè)效益作為檢驗工作業(yè)績的唯一指標，形成了企業(yè)文化建設“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的尷尬局面。

　　2.一廂情愿。有些企業(yè)把企業(yè)文化看做是少數(shù)職能部門的事，各級員工參與程度不夠，忽視了員工積極性、主動性的發(fā)揮，部分員工受文化水平和接受能力的影響，使得企業(yè)文化成為一般員工眼中的“新鮮事物”，導致員工對企業(yè)文化的認知度不夠。久而久之，員工對企業(yè)文化建設就會失去興趣和信心，甚至出現(xiàn)“一鼓作氣、再而衰、三而竭”的現(xiàn)象。

　　3.水土不服。有些企業(yè)的企業(yè)文化是舶來品，將別人的理念經(jīng)過改寫變成自己的理念，僅是靠簡單的“拿來主義”或者是閉門造車而建成的，不是從企業(yè)自身發(fā)展過程中的文化積淀提煉出來的，幻想移花接木，忽視了“橘生南方則為橘，生于北方則為枳”這個道理。因此，常會出現(xiàn)文化架構(gòu)層次不明、文化核心定位不準、文化內(nèi)涵隨意粘連的情況，從而影響了企業(yè)文化的適應性，造成了企業(yè)文化落地難問題。

　　三、煙草企業(yè)文化落地的途徑

　　企業(yè)文化只有植根于企業(yè)才能決勝市場，只有落地才有持久的生命力。要推動企業(yè)文化落地生根，應該從以下幾方面入手。

　　（一）廣泛宣傳，增強認知，使企業(yè)文化內(nèi)化于心

　　內(nèi)化于心，就是要營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，實現(xiàn)企業(yè)文化建設全員參與、全員認知、全員認同。

　　1.發(fā)揮表率作用?？鬃釉?#34;君子之德風，小人之德草.風行草上，必偃"。如果企業(yè)管理者的“言”與“行”相違背，“說”與“做”相脫節(jié)，企業(yè)文化就不能真正落地生根。因此，企業(yè)管理者要做先進文化的倡導者、設計者，更要做先進文化的傳播者和實踐者。要帶頭宣講企業(yè)文化，在不同場合，運用各種方式，講解企業(yè)文化的定義、意義和內(nèi)涵，闡述企業(yè)文化在推動企業(yè)發(fā)展中的重要作用，加深員工對文化理念的理解。要把企業(yè)文化建設作為“一把手”工程，成立由“一把手”任組長的企業(yè)文化建設領導小組，形成主要領導親自抓、分管領導靠前抓的局面，以企業(yè)管理者的領導風范、人格魅力、行為方式體現(xiàn)企業(yè)文化的底蘊，帶動并推進企業(yè)文化落地。

　　2、發(fā)揮導向作用。在企業(yè)文化建設中，必須緊緊圍繞企業(yè)的中心任務，制訂出企業(yè)文化建設的目標和措施，積極發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用、規(guī)范作用、凝聚作用和激勵作用，確保企業(yè)管理目標及發(fā)展目標的最終實現(xiàn)。一是解決價值觀問題，提供導向服務。要建立健全學習宣傳機制，充分利用多種形式，貫徹學習一系列方針政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度，開展全方位的企業(yè)文化宣傳教育活動，把“責任”與“奉獻企業(yè)”有機地結(jié)合起來，樹立起正確的價值觀，為各項工作的開展提供正確的導向。二是解決理念問題，提供動力服務。要突出企業(yè)文化的重要性，讓先進的工作理念始終融入職工的思想意識深處，成為指導、規(guī)范、約束員工行為的無形力量，促使他們自覺地承擔責任、按章作業(yè)、正規(guī)操作。三是解決行為規(guī)范問題，提供保障服務。要結(jié)合目前企業(yè)的中心任務和改革方向，進一步統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的工作行為規(guī)范，把復雜的工作簡單化，把簡單的工作細化量化，把工作程序流程化。

　　3.強化文化培訓。要積極培養(yǎng)，著力打造一支素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強的企業(yè)文化內(nèi)訓師隊伍，充分發(fā)揮企業(yè)文化內(nèi)訓師對員工的教育、培訓、引導作用，讓員工真正理解、認同企業(yè)文化。同時，要始終堅持以人為本的原則，廣泛開展“三個代表”重要思想的學習、社會主義榮辱觀教育、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和“兩個至上”共同價值觀大討論活動，幫助和引導廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使行業(yè)先進的文化理念不斷轉(zhuǎn)化為員工的思想認識和行為準則。

　　4.豐富文化載體。要通過開展拓展訓練、企業(yè)文化知識競賽、文體競賽、感動企業(yè)人物評選、文明員工評選、道德模范評選等活動，利用企業(yè)內(nèi)刊、內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)廣告、企業(yè)之歌、企業(yè)宣傳片、各種板報、櫥窗、橫幅多種載體傳播和弘揚企業(yè)文化，不斷拓展企業(yè)文化宣傳陣地，大力營造濃厚的文化氛圍。同時，要把企業(yè)文化建設和推進“兩個至上”主題實踐活動、構(gòu)建以“四要”、“四進”為主要內(nèi)容的“兩個至上”長效機制、優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、學習型企業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動有機結(jié)合起來，統(tǒng)籌規(guī)劃、認真實施、嚴格落實，確保企業(yè)文化建設不走過場，不搞花架子，不搞形式主義，以此凝聚和調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)造性，確保企業(yè)文