煙草在線專稿
引:根據(jù)《貴州中煙關(guān)于深入推進(jìn)企業(yè)精益管理的實(shí)施意見》的要求,為不斷追求“零浪費(fèi)、零缺陷、零事故、零差錯(cuò)、零延誤、零投訴”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),確實(shí)需要推進(jìn)精益管理,這是不斷向管理要效益、向管理要方法、向管理要進(jìn)步的工作新舉措。筆者認(rèn)為:推進(jìn)企業(yè)精益安全管理更有必要,如何將零缺陷、零事故、零差錯(cuò)、零延誤延續(xù)到安全工作中,永遠(yuǎn)都是企業(yè)安全管理的重要課題,也是對企業(yè)挖掘管理潛力,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,更是緊跟改革步伐,提高企業(yè)安全管理水平,提升企業(yè)跨越發(fā)展能力,做好保障的關(guān)鍵所在?!?/font>
一、精益管理的由來
2013年全國煙草行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會在廣州召開。國家局李克明副局長指出,推進(jìn)精益管理是提升企業(yè)管理水平的需要,是行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的需要,是挖掘行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ男枰?。要充分認(rèn)識推進(jìn)精益管理的目的和意義,不能把精益管理作為一時(shí)、一陣、短期的行為,而要作為提升企業(yè)管理水平的一項(xiàng)重要內(nèi)容,扎扎實(shí)實(shí)地抓下去,在行業(yè)挖掘管理潛力、提升管理水平上取得新的進(jìn)步和提升。
李克明強(qiáng)調(diào),要圍繞思考、謀劃、實(shí)踐“三大課題”,全面推進(jìn)精益管理。一要導(dǎo)入精益思想,把握“持續(xù)改善、追求卓越”的精益內(nèi)涵,營造精益氛圍,形成精益文化;二要推行精益方法,推行PDCA,采用精益工具,實(shí)施精益評價(jià);三要建立精益組織,建立包括精益理念、流程、制度、機(jī)制在內(nèi)的精益系統(tǒng),建立精益團(tuán)隊(duì)和精益考核;四要形成精益流程,包括發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、持續(xù)改進(jìn)的流程;五要實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo),包括精益研發(fā)、精益生產(chǎn)、精益營銷、精益物流四個(gè)方面。
二、如何引入精益管理著力抓安全管理
運(yùn)用精益管理的理念,按精益管理的要求,推進(jìn)精益安全管理。首先要從零缺陷、零事故、零差錯(cuò)、零延誤方面引入到精益安全管理上,要明知“精益安全管理的目的和核心是什么”、“精益安全管理如何引入到員工思維和平時(shí)的工作上”以及“如何實(shí)現(xiàn)精益安全管理在自身崗位中應(yīng)用”,必須要從科學(xué)、系統(tǒng)、創(chuàng)新、方法上去進(jìn)行再認(rèn)識,形成思想、行動(dòng)上的統(tǒng)一,不斷修正安全管理的工作思維,尋找安全管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)培養(yǎng)新的精益安全管理思維,使整體安全在意識上相互依托、上下關(guān)注、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的安全管控體系,實(shí)現(xiàn)有效的精益安全管理,這就必須要在安全管理“精細(xì)化”上下功夫;必須要在“知識化”上下功夫;必須要在“精通化”上下功夫,達(dá)到知識化、職業(yè)化統(tǒng)籌整體安全管理“精準(zhǔn)化”,通過導(dǎo)入精益安全管理理念,充分發(fā)揮集體智慧去實(shí)施精益安全管理,形成現(xiàn)代的安全管理理念。
三、如何解決安全管理的“瓶頸”問題
雖然工廠的安全管理與以前相比有了大幅度改變和加強(qiáng),至2009年連續(xù)五年被貴州中煙有限責(zé)任公司評為先進(jìn)單位,但也應(yīng)該清楚的認(rèn)識到工廠的整體安全管理理念在工廠還沒有真正地根深蒂固,思想認(rèn)識、行為意識仍漂浮不定,細(xì)小的問題也時(shí)有發(fā)生,精細(xì)思維管理“亮點(diǎn)”甚少,有些作業(yè)行為也不盡如人意。筆者從工廠2013年度安全檢查分析簡報(bào)看,全年共檢查870次,檢查出138項(xiàng)涉及不同程度的問題或隱患,而在138項(xiàng)不同程度的問題或隱患中,管理上的問題119項(xiàng),占問題或隱患86.23%。物的不安全狀態(tài)15項(xiàng),占問題或隱患10.87%。人的不安全行為4項(xiàng),占問題或隱患2.9%。由此可見,安全管理中管理問題仍是一個(gè)主要問題,這個(gè)主要因素都在一定程度上仍制約整體安全管理水平的提升。
(一)思想認(rèn)識方面
施工現(xiàn)場兩臺磨光機(jī)無防護(hù)罩。相關(guān)方簽訂的車輛維修合同巳過有效期。電桿被植物纏繞至電纜頭外。管道接口泄漏。電動(dòng)葫蘆掛鉤防脫裝置變形。單身宿舍區(qū)域滅火機(jī)保養(yǎng)不到位。壓力表紅線標(biāo)注不清晰。疏散樓梯道無應(yīng)急照明燈。車輛進(jìn)入無限速標(biāo)志。開關(guān)箱無所控對象圖。逃生防煙面具未配置在車間人員較密集的地方。
(二)行為意識方面
安裝應(yīng)急疏散標(biāo)志電源管線排列不整齊、不牢固。未及時(shí)關(guān)閉防火門。接線不規(guī)范。開關(guān)盒上搭靠物品。消防箱前擺放搬運(yùn)車和椅子,影響消防設(shè)施的應(yīng)急使用。未能及時(shí)關(guān)閉防護(hù)門。登高作業(yè)不規(guī)范。高壓室通道照明燈電源線安裝不符合規(guī)范。焊機(jī)一次線接線長度超過3米,無在焊機(jī)側(cè)3米內(nèi)增加一級電源控制,且電焊機(jī)一次線跨越通道使用。成品庫堆碼不符合“五距”要求。未辦理電器使用證。砂輪機(jī)安裝不規(guī)范。配電柜無等電位連接線。儲汽罐安全閥滲漏。照明開關(guān)破損。消防水槍口徑與水帶栓口接口不匹配。外來施工自購滅火器部份失效。煙頭倒入易燃垃圾桶內(nèi)。員工違反規(guī)定帶火種(打火機(jī))進(jìn)行車間。施工人員未戴安全帽。未辦理電器使用證。疏散門處堆放廢舊紙殼。配套配置消防滅火器具不全。疏散梯在工作期間被鎖閉。
從上述列舉的思想認(rèn)識方面與行為意識方面可以清楚地看出,行為意識又是管理上“燙手的山芋”,要顛覆不良的行為意識,只有在改革的新驅(qū)動(dòng)形勢下,拿出敢為人先的氣魄,把行為意識作為改進(jìn)安全管理工作的切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識與行為意識真正的蛻變,安全管理工作才能走上一條含量高、素質(zhì)好、精細(xì)管理的“康莊大道”。由此我們應(yīng)該要清醒地認(rèn)識到,在安全工作中要達(dá)到“最佳的安全程度”,把“零”理念融入安全管理中,人是實(shí)現(xiàn)這一根本的重要來源,也是驅(qū)動(dòng)作業(yè)現(xiàn)場一切生產(chǎn)活動(dòng)的核心,只有以人的行動(dòng)從源頭去控制,去強(qiáng)化現(xiàn)場的監(jiān)督管理,才能使安全管理不斷完善走向規(guī)范化,這其中“務(wù)實(shí)”很重要,只有以務(wù)實(shí)的工作去思考細(xì)節(jié),反復(fù)不斷地審視我們的工作軌跡,時(shí)?!罢甄R子”,不斷地改進(jìn)工作方法,改變管理手段,切切實(shí)實(shí)地做好工作中的每一件小事,極力消除隱形的、變相的及主觀的形式主義,大力融入想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng),把做什么事情,件件有著落、事事有回音作為強(qiáng)化責(zé)任意識;把“安全管理放在突出位置狠抓落實(shí)”真正作為一種行動(dòng),采取精細(xì)的管理方法,持之以恒地推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化,才能實(shí)現(xiàn)利益和安全的“雙贏”。
四、如何應(yīng)用精益管理促進(jìn)安全的管控
把精益管理的目應(yīng)用在安全上去達(dá)到零缺陷、零事故、零差錯(cuò)、零延誤,就必須要用精益管理思維去強(qiáng)化精細(xì)安全管理、增強(qiáng)防控風(fēng)險(xiǎn)、抓實(shí)治理排查,力求細(xì)致求精、發(fā)揮急速行動(dòng),所有的這一切管理行動(dòng),必須要引入精益安全管理思維,讓廣大員工了解精益安全管理無處不在,使其思想上產(chǎn)生追求精益安全管理的思想,用精益安全管理思維去思考精益安全管理帶來的好處,這其中決不能只靠一兩個(gè)人,而是要靠全廠廣大員工這個(gè)整體團(tuán)隊(duì),以精益安全管理理念去不斷完善、改善安全管理的方式、方法,增強(qiáng)有效地行為管控,才能實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍過程。
(一)強(qiáng)化精益安全管理達(dá)到零缺陷
精益管理安全就是要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?#xff0c;追求零缺陷。在這個(gè)過程中,要達(dá)到零缺陷就必須要有良好的工作質(zhì)量作保證,獲取全員對工作質(zhì)量的責(zé)任感,從而持續(xù)不斷改進(jìn)不易引起重視的風(fēng)險(xiǎn)防范思維,把預(yù)防在先作為要點(diǎn),去實(shí)施充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,同時(shí)并利用各種方式方法不斷地排除各種忽視的心理障礙,最終去實(shí)現(xiàn)零缺陷這一目標(biāo)。所以,達(dá)到或能做到“零缺陷”,還要有賴于學(xué)習(xí)、思維的轉(zhuǎn)變、技能的提高,企業(yè)的安全管理不只是管理者的責(zé)任,而是企業(yè)每一個(gè)員工的責(zé)任,在安全的管理上,要積極將規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化引入到實(shí)施精益安全管理過程中,把責(zé)任細(xì)化到每個(gè)人、落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到每一個(gè)接口的“縫隙”上,真正實(shí)施“關(guān)口前移”來把握安全工作主動(dòng)權(quán),在這個(gè)過程中要常常采取用“顯微鏡”去排查隱患、用“放大鏡”去追查隱患、用“多棱鏡”去細(xì)查隱患,形成橫向到邊、縱向到底的相互管控,一環(huán)緊扣一環(huán),確保環(huán)環(huán)相扣,達(dá)到疏而不漏,使每一個(gè)員工明晰在安全這條鏈上,抓管理,一點(diǎn)一滴不放松;抓檢查,細(xì)微再小不放過;抓整改,快速確保不拖延;抓落實(shí),注重實(shí)效不怠慢,實(shí)實(shí)在在把管理控制手段的閥門關(guān)得更緊,形成閉合,去達(dá)到所需要的目標(biāo)值?!?/p>
(二)增強(qiáng)精益安全管理達(dá)到零事故
精益安全管理就是要增強(qiáng)防控。視人的生命為企業(yè)安全管理的第一需要,絕不能把“安全管理放在突出位置狠抓落實(shí)”變成為一句空話,如果沒有高度負(fù)責(zé)的思想意識、沒有落實(shí)到細(xì)節(jié)的控制措施,零事故也只能停留在口號的層面上,那如何防患于未然,確保零事故呢?那就是要狠抓管理,抓管理上的細(xì)小環(huán)節(jié),哪怕是一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)和微妙行為動(dòng)作;哪怕是一些芝麻大的小事情,都不能放過,確保安全就是要在細(xì)微上有所作為。安全工作必須天天檢月月查,現(xiàn)在很多 工作任務(wù)都分解到了每一天,那么安全責(zé)任為什么不能分解到了每一天?工作任務(wù)各不相同,但安全指標(biāo)人人相同,那就是安全零事故。所以,筆者認(rèn)為:員工每天都要填寫生產(chǎn)點(diǎn)檢表,是否也可以在每一天點(diǎn)檢表的下端設(shè)一欄,填寫每天安全情況呢,我認(rèn)為很有必要,這樣可以不斷提高作業(yè)人員的工作責(zé)任感,激發(fā)作業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺性,消除作業(yè)人員在安全生產(chǎn)上的麻痹大意思想和僥幸心理,安全工作很重要,零事故企業(yè)個(gè)個(gè)都想要,但是僅有主觀愿望、僅有宣傳口號、僅有制度章程,沒有控制到細(xì)節(jié)的管理、沒有跟蹤到分秒的執(zhí)著和認(rèn)真,愿望只能是愿望。所以作為制度、規(guī)程,不能由得你去不去遵守,而是你必須要去遵守。
(三)抓實(shí)精益安全管理達(dá)到零差錯(cuò)
精益安全管理就是要“眼小聚神”抓排查。按程序辦事是減少差錯(cuò)的重要環(huán)節(jié),而遵守崗位標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范是抓零差錯(cuò)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),安全工作程序性強(qiáng),既要講原則,更要關(guān)注細(xì)節(jié)、把握環(huán)節(jié),把每一項(xiàng)工作做精、做細(xì)、做出特色,就要考慮到每一個(gè)細(xì)枝末節(jié),養(yǎng)成精細(xì)的職業(yè)習(xí)慣和敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度,這才是力爭零差錯(cuò)的最有效手段。同時(shí)還要勇于向“這不歸我管,是那個(gè)那