煙草在線專稿　　信息化管理是以信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程，它是將現(xiàn)代信息技術與先進的管理理念相融合，轉變企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、業(yè)務流程、傳統(tǒng)管理方式和組織方式，重新整合企業(yè)內外部資源，提高企業(yè)管理效率和效益，增強企業(yè)競爭力。

　　一、信息管理平臺運用的現(xiàn)狀及問題

　　隨著社會科技的不斷發(fā)展與進步，二十一世紀已進入了信息化快速發(fā)展的時代，信息化技術平臺已在各行各業(yè)各領域發(fā)揮著舉足輕重的作用。目前，運用到行業(yè)管理信息平臺的主要有：車載GIS定位儀、精準管理（APCD法）網(wǎng)絡運行平臺、員工過程化考核系統(tǒng)…….等等，大多由于運行之前調研不夠，考慮問題不全面，運用之后的服務技術跟不上，維護壁壘過大等因素，造成系統(tǒng)基本上處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)，系統(tǒng)不成系統(tǒng)，功能作用發(fā)揮不了，效果不明顯，員工維護與使用意識較差，可謂是“勞民傷財”。

　　二、信息管理平臺運用當中存在問題分析

　　一是思想統(tǒng)一不夠。信息化管理的作用，一是便捷，功能優(yōu)化，信息儲存量大；二是便于對工作過程化和痕跡化的考核。但由于檢查考核有利益沖突，造成系統(tǒng)一有點小問題，大家只會埋怨，不愿做維護工作，直至不愿使用，最終造成系統(tǒng)癱瘓或半癱瘓狀態(tài)。

　　二是系統(tǒng)技術還不全面。信息管理平臺的使用與研究開發(fā)都是兩張皮的現(xiàn)象，開發(fā)商為了追求利潤的最大化，在系統(tǒng)的技術研發(fā)上，都會設置一定的技術壁壘，造成系統(tǒng)使用的終身捆綁，自然就造成了一個單位各個系統(tǒng)在使用與維護上互相不兼容的現(xiàn)象。

　　三是缺乏監(jiān)督與管理。信息管理平臺在研究、開發(fā)、使用的全過程中缺乏監(jiān)督與管理，在項目招標過程中考慮問題不全面，大局意識不強；對中標單位技術的把關驗收，費用的支付，對合同的責任承諾缺乏監(jiān)督，造成系統(tǒng)的后續(xù)使用不順暢。還有員工在使用過程中與考核掛鉤不多，或者監(jiān)督管理不嚴，也是造成信息平臺效能不高的主要因素之一。

　　三、發(fā)揮信息管理平臺效能的幾點思考

　　單位如何按照信息系統(tǒng)研發(fā)前的意圖，在使用過程中如何強化監(jiān)督管理，充分利用科學的手段，進行科學的現(xiàn)代管理，達到有效的信息效益目的。

　　一是加強組織領導。隨著社會科技信息的快速發(fā)展，單位應善于使用與發(fā)揮科技信息平臺的作用，成立領導小組統(tǒng)籌組織領導，做到分管領導親自抓，科室負責人和崗位人員具體抓，責任到人，確保信息平臺的使用更新、維護管理、監(jiān)督考核實行制度化和常態(tài)化，確保信息管理平臺的作用發(fā)揮最大化。

　　二是實行技術整合。本著節(jié)約的原則，做到資源共享，減少工作量，充分發(fā)揮信息平臺的有效作用，單位就應盡量對所有的信息管理平臺進行技術的整合，做到便捷、實用、有效，對正在使用又出路多門的，及時進行技術的整合，對可用好用的做到及時推廣，資源共享；對以后需要研發(fā)的，要做好充分的事前調查研究，信息平臺與實際工作結合，做到技術完善，功能齊全，實際可用，不重復開發(fā)，不濫用經(jīng)費。對產(chǎn)生技術壁壘的信息平臺，作用不大的該廢除的廢除，該中止的中止。對還可用的信息平臺，做到權衡利弊，花少量的經(jīng)費進行選優(yōu)整合留用，堅決杜絕信息平臺各自為戰(zhàn)，經(jīng)費浪費，員工工作效率又得不到有效提升的現(xiàn)象發(fā)生。

　　三是要求使用常態(tài)化。對推行在用信息平臺，應該要求員工做到常態(tài)化使用，不能因為個別小問題，小困難而中止操作使用。對開發(fā)商的技術維護嚴格按照合同要求執(zhí)行，經(jīng)費做到分期付款，對違反合同的必要時還要扣罰，確保做到技術維護也要常態(tài)化。同時，制定嚴格的使用操作流程，對一個系統(tǒng)一個流程的使用與監(jiān)管，做到員工互相監(jiān)管常態(tài)化。

　　四是強化監(jiān)督考核。單位應堅持以考核為杠桿，對所有信息管理平臺的使用、維護、管理納入到月度和年度績效考核當中，實行積分考核制，與工作效益掛鉤，對有意不按操作規(guī)程，故意損壞信息系統(tǒng)和管理平臺的員工，要進行行政與經(jīng)濟雙重處罰，殺一儆百；對維護使用監(jiān)管系統(tǒng)平臺的有功員工，進行重獎，做到以先進典型引路，做到獎優(yōu)罰劣，獎罰分明，有力促進信息管理平臺效能的提升。