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企業(yè)思想政治工作的關(guān)鍵在于關(guān)注員工內(nèi)心需求

2014年12月17日 來(lái)源:煙草在線專稿 作者:張春宏
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  煙草在線專稿  有位同事的QQ個(gè)性簽名是:我這個(gè)人很簡(jiǎn)單,只要你把我當(dāng)回事,你的事就是我的事。

  這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名,反映了一個(gè)人的內(nèi)心需求,富有哲理、引人深思。聯(lián)系到實(shí)際工作,把這句話用在企業(yè)思想政治工作研究上來(lái),值得推敲和深思。

  企業(yè)思想政治工作的對(duì)象是煙草企業(yè)基層員工。目的是統(tǒng)一思想、凝聚力量、促進(jìn)工作。作用是起到引領(lǐng)導(dǎo)航作用。效果主要體現(xiàn)在員工與企業(yè)、員工與工作、員工與員工之間的和諧發(fā)展上來(lái)。

  在這里,對(duì)象、目的、作用和效果構(gòu)成了企業(yè)思想政治工作的主要外顯要素,如何將這些外顯要素有效地連接起來(lái),并能讓這些外顯要素有效結(jié)合、互相融合、共同促進(jìn),發(fā)揮有效作用,就是企業(yè)思想政治工作研究的主要任務(wù)。

  馬克思說(shuō)過(guò):人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。毋庸置疑,企業(yè)基層員工的思想動(dòng)態(tài)是企業(yè)思想政治工作研究的主要課題。

  再回到簽名上?!爸灰惆盐耶?dāng)回事”,反映了一種被尊重、被認(rèn)可、被重視的內(nèi)心需求?!澳愕氖戮褪俏业氖隆?#xff0c;這不是空穴來(lái)風(fēng),也不是思想覺(jué)悟高超地遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了實(shí)際,對(duì)任何事情、任何人都呈現(xiàn)出來(lái)的一種理想化的心態(tài);而是在“只要你把我當(dāng)回事”、內(nèi)心得到滿足后,呈現(xiàn)出來(lái)的一種很自然的心態(tài),反映了一種感激、感恩過(guò)后的自覺(jué)自愿的回報(bào)和付出趨向。

  這個(gè)簽名所反映出來(lái)的趨向,是非常自然、非常普遍的。把這個(gè)趨向,放大到企業(yè)思想政治工作研究上來(lái),值得借鑒。

  企業(yè)思想政治工作的關(guān)鍵在于通過(guò)一線調(diào)研,了解基層員工的內(nèi)心深層次需求,通過(guò)對(duì)這種內(nèi)心深層次需求的分析,掌握員工思想動(dòng)態(tài),并依據(jù)員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策作出相應(yīng)調(diào)整和完善,以達(dá)到員工與企業(yè)、員工與工作、員工與員工之間和諧共進(jìn)的良好效果。

  毛澤東主席提出的“打土豪,分田地”,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的6個(gè)字,反映了億萬(wàn)勞苦大眾的內(nèi)心需求,代表了億萬(wàn)勞苦大眾的共同心聲。于是,在以毛澤東為核心的中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,億萬(wàn)勞苦大眾翻了身,做了主人,從而奠定了新中國(guó)成立的基石。

  在這個(gè)過(guò)程中,毛主席正是通過(guò)調(diào)查研究,了解了億萬(wàn)勞苦大眾的現(xiàn)實(shí)疾苦和內(nèi)心需求,掌握了億萬(wàn)人的思想動(dòng)態(tài),并順應(yīng)了這種思想所反映出來(lái)的內(nèi)心需求。于是,“打土豪,分田地”成為一種思想文化,引領(lǐng)了億萬(wàn)人的精神和行為,也引領(lǐng)了一個(gè)偉大時(shí)代的到來(lái)。

  很多現(xiàn)代人看到毛主席逝世時(shí)國(guó)人捶胸頓足、痛哭流涕的畫面,難于理解。因?yàn)?#xff0c;那是沒(méi)有體會(huì)到大廈轟然倒塌后的無(wú)所適從般的彷徨和害怕。

  一個(gè)死了的人,如果還能對(duì)一個(gè)組織或者說(shuō)一個(gè)群體起到激勵(lì)作用,那么,只能是這個(gè)人的思想和精神。一個(gè)國(guó)家要是有這樣的人,就是領(lǐng)袖;一個(gè)行業(yè)要是有這樣的人,就是精英;一個(gè)企業(yè)要是有這樣的人,就是企業(yè)家。

  喬布斯,世界著名發(fā)明家、企業(yè)家、美國(guó)蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)辦人、前行政總裁。喬布斯正是關(guān)注了人的個(gè)性化需求,給顧客帶來(lái)期望值以外的人性化驚喜,把電腦和電子產(chǎn)品變得簡(jiǎn)約化、平民化,讓曾經(jīng)是昂貴稀罕的電子產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)代人生活的一部分。于是,他深刻地改變了現(xiàn)代通訊、娛樂(lè)乃至生活方式,引領(lǐng)了全球資訊科技和電子產(chǎn)品的潮流;于是,我們以前從書本里看到的那個(gè)蘋果,砸在牛頓腦袋上,被喬布斯接住后,非常愜意地“咬”了一口。

  這兩個(gè)事例足以說(shuō)明:滿足內(nèi)心需求對(duì)于成功的決定性作用。從中,也可以看出:要把內(nèi)心需求變成思想和精神引領(lǐng),必須深入一線、聯(lián)通地氣,從群眾中來(lái),到群眾中去。

  “只要你把我當(dāng)回事,你的事就是我的事”,反映了一個(gè)人的內(nèi)心需求;被喬布斯咬了一口的蘋果,反映了一類消費(fèi)群體的內(nèi)心需求;“打土豪,分田地”,反映了一個(gè)國(guó)家億萬(wàn)人民的內(nèi)心需求。

  可見,關(guān)注內(nèi)心需求是企業(yè)思想政治工作研究的重點(diǎn),也是事業(yè)成功的關(guān)鍵。

  企業(yè)思想政治工作只有關(guān)注員工內(nèi)心深層次需求,只有通過(guò)深入調(diào)查研究企業(yè)員工的內(nèi)心真實(shí)需要,掌握員工思想動(dòng)態(tài),并依據(jù)員工真實(shí)的內(nèi)心需求,適時(shí)地調(diào)整完善企業(yè)發(fā)展決策,才能事半功倍地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,成為引領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展的一面旗幟,最終營(yíng)造好員工與企業(yè)、員工與工作、員工與員工之間的和諧氛圍,實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青。

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