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客戶經(jīng)理一定要做好零售戶的引導員,通過自己的引導可以讓零售戶樹立正確的思想,幫助他們更新思想,不斷地用新的思想武裝自己的頭腦,可以讓他們收獲意外的驚喜,進而促使自己的工作提升檔次。因此,這個引導員必...
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縣委書記的好榜樣焦裕祿,在河南蘭考縣工作的470多天時間里,用雙腳丈量蘭考每一寸熱土。全縣140多個大隊,焦裕祿跑遍了其中的120多個。因放心不下群眾,他情愿“多跑腿”,腳底板磨出老繭也在所不惜。當前行業(yè)正...
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時值年終歲末,各項工作都已進入收尾階段,一份高質(zhì)量的工作總結(jié)不可缺少。準確客觀地總結(jié)過往,對個人和部門提煉經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、找出對策、做好計劃大有裨益。
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客戶經(jīng)理承載著重要的使命和職責,在實際工作中扮演著必不可少的角色。然而受到多方面因素的影響,客戶經(jīng)理的工作有時會變得按部就班,水波不興,很難發(fā)現(xiàn)工作有什么新奇之處,于是就影響到工作的方方面面。
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兩節(jié)銷售旺季即將來臨,作為市場銷售服務的主力軍,我們客戶經(jīng)理在雙節(jié)期間如何發(fā)揮好作用,科學引領(lǐng)卷煙零售客戶適應市場要求,提高卷煙零售水平,提升經(jīng)營收益呢?
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今年是行業(yè)“十四五”開局之年,能否在今年順利開好局、起好步,事關(guān)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠。筆者認為,在目前這樣一個關(guān)鍵的時間節(jié)點上,要順利完成全年各項任務目標,必須以“一篙不松”的非凡毅力打贏全年收官...
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具備“數(shù)據(jù)意識”是推動數(shù)字化發(fā)展的先決條件。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是打破信息和數(shù)據(jù)藩籬,實現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合、利用及再拓展,進而全面提升服務能力。分析和運用大數(shù)據(jù),從大數(shù)據(jù)中獲得洞察力,是贏得主動的思維方式...
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提升客戶服務質(zhì)量,要求客戶經(jīng)理主動適應市場的不斷變化,做有技能的“戰(zhàn)斗員”、答疑解難的“百事通”、利潤增長的“助推劑”,成為煙草公司和零售客戶之間的橋梁和紐帶。?
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客戶經(jīng)理作為連接煙草企業(yè)與零售終端的橋梁,在實際工作中承擔著重要的任務,在工作中發(fā)揮著不可或缺的作用。盡管如此,客戶經(jīng)理也應該不斷地提高自己的業(yè)務修養(yǎng)和專業(yè)能力,從而讓自己在激烈的競爭
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現(xiàn)實生活中,基層一線工作人員特別是年輕人,思考、談論問題著眼遠一點、范圍大一點、層次高一點,有的同志會持批評態(tài)度,說其好高騖遠、夸夸其談、眼高手低,是“小人物想大事”。在筆者看來,這是一種不負責任的...
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江蘇省南京市煙草專賣局為保持零售戶數(shù)量總體穩(wěn)定,積極探索煙草專賣零售許可證后續(xù)監(jiān)管的路徑和方法。
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當前,一些不法分子通過快遞實施非法運輸煙草專賣品行為,極大破壞了正常的卷煙市場流通秩序。執(zhí)法實踐中,煙草部門掌握違法線索后,常常要在公安部門的配合下,才能對快遞企業(yè)進行檢查。筆者以為,此種模式不利于...
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品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務,隨著控煙履約和煙草行業(yè)市場化取向改革的深入推進,加快培育“136、345”顯得更加迫切。本文旨在通過分析當前品牌培育存在的難題,提出解決的對策。
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2019年廣西壯族自治區(qū)煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議上,黨組書記、局長(總經(jīng)理)王全指出注重挖掘農(nóng)村市場需求潛力,有效適應、引導和滿足不同收入群體的消費需求,防止消費者流失。崇左市江州區(qū)農(nóng)村人口占比53%,農(nóng)村市場...
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凡事預則立,不預則廢。預算管理是利用預算對企業(yè)各部門各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制,以便有效組織和協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、完成既定經(jīng)營目標的行為。預算管理是為數(shù)不多的幾個能把組織的所...
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有的農(nóng)村客戶法治意識淡薄,習慣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售客戶處連同副食品一并購進卷煙,存在無證經(jīng)營行為;有的農(nóng)村客戶由于地理位置較偏僻,特別收到不法煙販的“關(guān)照”,卷煙被不法煙販收購外流的情況時有發(fā)生。因此,加強農(nóng)...
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當前,煙草行業(yè)正面臨著宏觀經(jīng)濟環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn),如何維護良好的政治生態(tài)環(huán)境,發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀效能,是當前紀檢監(jiān)察工作的一個重大課題,也是推進全面從嚴治黨縱深發(fā)展的重要保證。下面,筆者從建立培訓制度...
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如何在后續(xù)監(jiān)管中定性處理買賣、出租和出借煙草專賣零售許可證的問題?
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以煙草行業(yè)為例,進入年末后各職能部門各崗位員工都紛紛忙碌起來,對標對表,總結(jié)得失,找問題,思對策,力爭2021年圓滿收官,2022年開好局。
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江西中煙廣豐卷煙廠制絲車間甲班是一支高效務實精干的團隊,在生產(chǎn)、安全、質(zhì)量等各個方面都是拿得出手、比得下去,一年來,班組大力采取“二化二力”舉措,精心打造優(yōu)秀班組,創(chuàng)造出不俗的業(yè)績。