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追求卓越。不論身處什么崗位，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盯著第一干、追著先進(jìn)跑，努力把尋常工作做成超常，把普通工作做成特色，提升工作水平，把工作做實(shí)做精做出彩。
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當(dāng)前廣西扶綏縣卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“金字塔型”不均衡發(fā)展，迫切需要提升結(jié)構(gòu)，提高客戶盈利水平。因此，本課件將從消費(fèi)者、零售戶、營(yíng)銷(xiāo)人員等方面介紹如何培育高端卷煙品牌。
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一般來(lái)說(shuō)優(yōu)秀客戶經(jīng)理是在服務(wù)客戶中是怎樣用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)與客戶增進(jìn)感情、拉近距離，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴的呢？讓我們聽(tīng)一聽(tīng)四位優(yōu)秀客戶經(jīng)理的做法與體會(huì)。
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鐵路販煙是以鐵路為交通工具進(jìn)行販煙活動(dòng)的各類(lèi)行為，指的是不法份子費(fèi)盡心機(jī)鉆放寬個(gè)人攜帶上限的法律政策空間，采取短變快、螞蟻搬家等方式利用列車(chē)跨域從事涉煙活動(dòng)，因其違法行為證據(jù)固定難、打擊難度大歷來(lái)成...
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當(dāng)前，煙草行業(yè)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，這對(duì)志愿服務(wù)提出了更高要求。然而在大力發(fā)展志愿服務(wù)的過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了制約志愿服務(wù)發(fā)展、阻礙思想政治工作前進(jìn)的一些因素……
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?在自然場(chǎng)景下，商業(yè)參與少，原生態(tài)的自然狀態(tài)得以保持，人們會(huì)更放松?！拔宜脊饰以冢以诠饰宜肌?。在這種氛圍下，煙草的本香味道，也就是自然的味道，彌漫其間，會(huì)給現(xiàn)實(shí)生活增添一種絕美的意境。
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在邁向“十四五”的新征程中，浙江省臺(tái)州市黃巖區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）堅(jiān)持把改革任務(wù)精準(zhǔn)落實(shí)到位，促進(jìn)對(duì)標(biāo)管理和精益管理相互融合，提高管理效率，全面激發(fā)對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)生動(dòng)力，為推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)能。
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?國(guó)家對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)出口依法實(shí)行專(zhuān)賣(mài)管理，并實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)許可證制度。
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現(xiàn)代終端建設(shè)作為一項(xiàng)打基礎(chǔ)、促發(fā)展、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程，是煙草行業(yè)應(yīng)對(duì)零售市場(chǎng)形勢(shì)變化、提升渠道控制力、推動(dòng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容，是普通零售客戶提高盈利水平、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)整店經(jīng)營(yíng)能力的有效方...
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為了全面整治卷煙經(jīng)營(yíng)中的各種亂象，煙草公司一方面加大執(zhí)法監(jiān)督和處罰力度；另一方面引導(dǎo)各地成立誠(chéng)信互助小組，相互制約，發(fā)揮了很好的作用。但是據(jù)調(diào)查了解……
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如何打造立得住叫得響的黨建品牌？安徽中煙蕪湖卷煙廠給出了這樣的答案：以系統(tǒng)打造黨建品牌為契機(jī)，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，努力把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
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近幾年，行業(yè)對(duì)對(duì)標(biāo)體系進(jìn)行了多次修訂完善，形成了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。面對(duì)新形勢(shì)、新要求，煙草商業(yè)企業(yè)必須著眼于提高政策執(zhí)行力、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、擴(kuò)大外部影響力，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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?談及卷煙配送工作，零售戶都感受到了卷煙配送工作在不斷創(chuàng)新，并實(shí)現(xiàn)了在安全接收卷煙的情況下，不影響開(kāi)展日常卷煙零售工作。
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目前，我國(guó)對(duì)老年人的服務(wù)，在品牌、平臺(tái)和渠道上與美國(guó)、日本還有一定差距，相關(guān)產(chǎn)品和品牌很難跟上老年人需求，之間存在著脫節(jié)。在應(yīng)對(duì)人口老齡化上，日本零售企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或能成為我們零售客戶未來(lái)發(fā)展的重要參考。
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目前中國(guó)煙草始終堅(jiān)持“總量控制、產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)、稍緊平衡”的調(diào)控方針，切實(shí)推進(jìn)以銷(xiāo)定產(chǎn)、以需定產(chǎn)，改善市場(chǎng)供求關(guān)系，促進(jìn)卷煙價(jià)格穩(wěn)定上揚(yáng)；全面深化卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化取向改革，著力營(yíng)造統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的煙草市...
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在經(jīng)營(yíng)中，遇到問(wèn)題該如何做好危機(jī)公關(guān)？我請(qǐng)到了幾位零售店主講講自己在經(jīng)營(yíng)中遇到過(guò)的始料未及的情況，結(jié)合經(jīng)商實(shí)踐中碰到的危機(jī)狀況，介紹一下是如何選擇機(jī)緣，積極應(yīng)對(duì)與化解那些公關(guān)危機(jī)的故事！
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客戶投訴問(wèn)題是每個(gè)商業(yè)企業(yè)老生常談的問(wèn)題，由于上級(jí)部門(mén)要把客戶投訴列入考核的重點(diǎn)內(nèi)容之一，因此，每當(dāng)遇到客戶投訴時(shí)不少煙草商業(yè)企業(yè)的都會(huì)談虎色變。而為了減少客戶投訴，一些工作人員都會(huì)想方設(shè)法采取各種...
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少說(shuō)多做，做就做好，心中裝著職工群眾，始終做到為基層一線服務(wù)，把屁股坐到職工群眾一邊，只有這樣才會(huì)得到職工群眾的歡迎和贊揚(yáng)。
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算 “生態(tài)賬”，走 “綠色路”。推廣應(yīng)用綠色技術(shù)裝備，對(duì)流通設(shè)施進(jìn)行節(jié)能改造，這些促進(jìn)綠色物流發(fā)展的措施應(yīng)加快實(shí)施，更好地推動(dòng)生產(chǎn)生活方式向綠色低碳轉(zhuǎn)型。
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如何才能提高我們的走訪服務(wù)效率，讓我們的服務(wù)既讓客戶滿意，又完成企業(yè)下達(dá)的目標(biāo)任國(guó)，是擺在我們客戶面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題，筆者認(rèn)為，要想做到以上兩點(diǎn)，必須要針對(duì)服務(wù)工作中存在的缺失，和客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)...
