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作為最近一段時(shí)間以來(lái)零售業(yè)界的大事和將來(lái)急需規(guī)范的重要工作，組長(zhǎng)的產(chǎn)生程序有必將納入重要議事日程。在此，筆者想就小組長(zhǎng)產(chǎn)生的程序談一下自己的一管之見(jiàn)，希望能夠起到拋磚引玉的作用。
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為適應(yīng)新時(shí)期卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化取向改革要求，進(jìn)一步規(guī)范卷煙零售客戶分檔規(guī)則和分檔流程，客觀評(píng)價(jià)零售客戶經(jīng)營(yíng)能力，有效發(fā)揮客戶分檔對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)的支撐作用，筆者從客戶檔位劃分、分檔維度、特殊客戶、檔位延續(xù)、違...
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“我們拒絕平庸”“我們拒絕馴化”，就僅僅是這兩句，就足以擊中營(yíng)銷(xiāo)人的軟肋，讓這個(gè)看起來(lái)有些依附性的從業(yè)人群，抬起頭來(lái)，變得立體、有力，有思想、有奔頭。于是，筆者想用“行走于天地之間”的標(biāo)題來(lái)描繪葉茂...
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時(shí)間真的匆匆如流水，或許不少人還依然沉浸在春節(jié)期的愉悅逍遙之中，卻不想又必須無(wú)奈地告別父老鄉(xiāng)親，奔赴工作崗位。各單位員工都要正確面對(duì)，無(wú)怨不悔。那么煙草行業(yè)員工新春上班應(yīng)該注意哪些呢？
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針對(duì)近期以來(lái)，各地置辦酒席時(shí)由原本的傳統(tǒng)一桌分發(fā)兩包煙改為按照餐桌上的人數(shù)每人分發(fā)一個(gè)十元錢(qián)的小紅包這一現(xiàn)象。筆者認(rèn)為作為煙草相關(guān)行業(yè)從業(yè)單位，只有不斷適應(yīng)這個(gè)大趨勢(shì)，不斷提升自己的能力，才能迎接市...
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“馬掌鐵”、“心動(dòng)力”、“精信行”、“鋪路石”、“龍卷峰”……讓更多的黨建品牌“亮”起來(lái)！2021年，重慶中煙在深入開(kāi)展“黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展年”活動(dòng)中驗(yàn)收發(fā)布36個(gè)黨建品牌，初步形成“一支部一品牌”的創(chuàng)建...
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為穩(wěn)固煙葉發(fā)展基礎(chǔ)、持續(xù)提升供給質(zhì)量，近年來(lái)，全國(guó)各煙葉主產(chǎn)區(qū)持續(xù)探索、努力擔(dān)當(dāng)，積極推動(dòng)“煙葉+多元產(chǎn)業(yè)”發(fā)展，抓實(shí)產(chǎn)業(yè)綜合體建設(shè)，構(gòu)建起“穩(wěn)煙區(qū)、穩(wěn)煙田、穩(wěn)煙農(nóng)、穩(wěn)收益”的長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，努力走好...
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“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，也是我們煙草人踐行“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳...
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如何貫徹新發(fā)展理念將是擺在煙草行業(yè)面前的一個(gè)重要課題，對(duì)于專賣(mài)部門(mén)來(lái)說(shuō)，就是要強(qiáng)化專賣(mài)管理職責(zé)，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)維護(hù)好國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
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只有時(shí)刻以破圈為目標(biāo)，才能不斷贏得未來(lái)的市場(chǎng)，以不斷追求創(chuàng)新變化去適應(yīng)不斷變化多端的市場(chǎng)。從“青綠”中感悟生活，也從“青綠腰”中體味煙草的味道，讓煙草真正成為百姓需要“煙”和“草”，也讓人們能夠真正...
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“老干部工作，我做到的只是‘等不起’‘慢不得’‘坐不住’?！边@是河南省南陽(yáng)市煙草專賣(mài)局原離退辦科員張曉郁激勵(lì)自己的座右銘。21年來(lái)，她堅(jiān)守如常將此作為工作常態(tài)，熱情為2500多名離退休老同志服務(wù)，在2021年...
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人才是企業(yè)的第一資本。培養(yǎng)、關(guān)心和使用好人才，充分發(fā)揮他們的積極性，一直是加快企業(yè)進(jìn)步的重要砝碼。其中，青年人才作為推動(dòng)發(fā)展的力量源泉，其吸納和培養(yǎng)工作受到各行各業(yè)的重視。
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客戶經(jīng)理大部分時(shí)間都要與零售戶交往，因此客戶經(jīng)理的溝通能力就顯得尤為重要，雖然說(shuō)溝通是一種能力和技巧，這與每個(gè)人都天分有一定的關(guān)系，但是后天的努力和關(guān)注也是很重要的。
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近日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布《2021年江蘇省消費(fèi)投訴和輿情熱點(diǎn)分析報(bào)告》，智能客服“不智能”問(wèn)題成為消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)之一。眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和人工智能技術(shù)日臻成熟，智能客服的使用場(chǎng)景越...
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憋足牛年奮蹄勁，必在虎年生虎威。轉(zhuǎn)眼間，虎年春節(jié)的已經(jīng)近在眼前了！作為零售老板該如何利用好春節(jié)這個(gè)“黃金時(shí)段”，賺到2022年的第一桶金呢？在這里給大家支“五招”：
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客戶經(jīng)理每天都常態(tài)化開(kāi)展工作，這是工作的必然，然而受到諸多因素的影響，客戶經(jīng)理的工作可能會(huì)波瀾不驚，看不到新奇的色彩，進(jìn)而導(dǎo)致動(dòng)力不足，積極性不高，零售戶的激情也沒(méi)有被激發(fā)出來(lái)
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崗位練兵，就是立足崗位強(qiáng)化員工技術(shù)技能訓(xùn)練，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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上面千條線，下面一根針。”對(duì)基層單位來(lái)說(shuō)，員工教育、日常管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)考核、員工培訓(xùn)等工作樣樣不能落下。要把繁雜的基層工作落實(shí)好，一個(gè)重要方法就是要學(xué)會(huì)以問(wèn)題為導(dǎo)向，采取“清單式”管理方法，逐...
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為切實(shí)幫助轄區(qū)新辦證的零售客戶盡快熟悉卷煙零售，走好卷煙經(jīng)營(yíng)第一步路，從而提升盈利水平，實(shí)現(xiàn)“雙贏”目的，筆者分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
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近幾年，人工智能技術(shù)得到了快速發(fā)展，無(wú)人工廠、無(wú)人超市等如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，確實(shí)在一定程度上提高了工作效率、降低了企業(yè)成本。
